L’AI che governa operatività, ospiti ed esperienza di soggiorno
SuperStay è una piattaforma di intelligenza artificiale pensata per hotel, B&B, affitti brevi e property manager che vogliono ridurre il carico operativo e allo stesso tempo migliorare l’esperienza dell’ospite, senza aumentare il lavoro dello staff.
Non si limita a rispondere agli ospiti.
Anticipa bisogni, coordina attività e arricchisce il soggiorno in modo automatico.
Check-in, check-out e informazioni automatiche
Invia istruzioni di accesso, orari, regole della struttura e informazioni utili al momento giusto, adattandosi a lingua, canale di prenotazione e tipologia di ospite, riducendo errori e richieste ripetitive.
Esperienza locale automatizzata
SuperStay suggerisce in modo intelligente cosa vedere, cosa fare, dove mangiare e quali servizi utilizzare in zona, personalizzando i contenuti in base a durata del soggiorno, interessi e periodo.
L’ospite riceve consigli utili, la struttura offre un’esperienza più curata senza lavoro extra.
Gestione intelligente delle comunicazioni con gli ospiti
SuperStay risponde automaticamente a messaggi, chat, email e WhatsApp, gestendo domande ricorrenti, richieste operative e informazioni pratiche prima, durante e dopo il soggiorno. Lo staff interviene solo quando serve davvero.
Quando emerge un problema (camera, Wi-Fi, rumore, accessi), l’AI classifica la criticità, fornisce risposte immediate e, se necessario, attiva il personale o la manutenzione, evitando escalation e recensioni negative.
Gestione proattiva dei problemi
Gestione proattiva dei problemi
SuperStay coordina pulizie, manutenzioni e turni, inviando notifiche automatiche e segnalando ritardi o anomalie, mantenendo l’operatività sotto controllo anche nei momenti di picco.
Quando entra in gioco SuperStay
SuperStay è solo un chatbot per hotel o Airbnb?
No. Il chatbot è solo uno dei punti di contatto. SuperStay è un sistema operativo AI per l’ospitalità che governa comunicazioni, operatività ed esperienza dell’ospite, lavorando in autonomia accanto allo staff.
Come migliora l’esperienza dell’ospite senza aumentare il lavoro?
SuperStay anticipa le domande, fornisce informazioni utili e accompagna l’ospite durante il soggiorno, lasciando allo staff solo le attività che richiedono relazione umana reale.
È adatto anche a hotel strutturati?
Sì. In hotel, SuperStay lavora come livello intelligente sopra PMS e channel manager, alleggerendo reception e concierge, soprattutto su richieste ripetitive e fuori orario.
Serve cambiare i sistemi già in uso?
No. SuperStay si integra con PMS, channel manager e strumenti esistenti. La struttura continua a lavorare come sempre, ma con meno stress operativo e più controllo.
Serve cambiare i software o il gestionale già in uso?
No. SuperLaw si integra con i sistemi esistenti attraverso automazioni e connessioni dedicate. Lo studio continua a usare i propri strumenti, ma con un livello di controllo e coordinamento molto più avanzato.
Qual è il vero vantaggio rispetto a soluzioni standard o a una segreteria tradizionale?
SuperLaw non si limita a eseguire istruzioni. Analizza ciò che accade nello studio e agisce in autonomia per ridurre disordine, errori e sovraccarico operativo. È un sistema intelligente che lavora ogni giorno per proteggere il tempo e l’efficienza dello studio legale.
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